Returpolitik for Kidssport ApS

Hos Kidssport ApS ønsker vi, at du skal føle dig tryg, når du handler hos os. Derfor tilbyder vi returret i overensstemmelse med den danske forbrugerlovgivning.

1. Returnering af varer

Når du har meddelt os, at du fortryder købet, har du 14 dage til at returnere varen.

  • Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den

  • Varen må være afprøvet, men ikke taget i brug

  • Eventuel original emballage bør medsendes

  • Du kan med fordel benyttes vores Returportal

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

2. Returomkostninger

Som udgangspunkt betaler du selv for returfragten, medmindre andet er aftalt eller varen er defekt eller fejlleveret.

Vi anbefaler, at du sender retur med en sporbar forsendelse, da du har ansvaret for varen, indtil vi modtager den.

3. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret returvaren, refunderer vi beløbet hurtigst muligt og senest inden for 14 dage.

  • Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet

  • Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur

Eventuelle leveringsomkostninger refunderes kun op til den billigste standardlevering, vi tilbyder.

4. Varer undtaget fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • varer fremstillet efter dine specifikationer eller med personligt præg

  • forseglede varer, som af hensyn til sundhed eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt

5. Reklamation

Hvis din vare er defekt eller der er sket en fejl i leveringen, er du dækket af 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Ved godkendt reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger.

6. Returnering til Kidssport ApS

Returvarer sendes til:

Kidssport ApS

Knudlundvej 24

8653 Them

Danmark

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshop uden forudgående aftale.

7. Spørgsmål?

Har du spørgsmål til returnering eller fortrydelse, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på kontakt@kidssport.dk  
Vi hjælper gerne – især når det handler om børn, sport og det rigtige udstyr.

.